Politique d’expédition
Chez Concept Mentality, chaque maillot est fabriqué avec soin afin de garantir une qualité optimale.
Précommandes
Certains produits sont proposés en précommande. Les dates de production et d'expédition sont indiquées directement sur la page du produit.
La fabrication commence une fois la période de précommande terminée.
Délais de traitement
Le délai de préparation dépend du produit commandé. Lorsqu'il s'agit d'une précommande, la fabrication est effectuée avant l'expédition.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit et peuvent varier selon le pays de destination.
À titre indicatif, la livraison est généralement estimée entre 8 et 15 jours après l'expédition.
Ces délais sont donnés à titre estimatif et peuvent être prolongés en cas de forte demande, de contrôle douanier ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.
Concept Mentality ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison liée à une adresse incomplète ou incorrecte.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne le recevez pas, contactez-nous rapidement à :